Casos de Exito

Conozca algunos proyectos y descubra cómo A5 Solutions proporcionó más eficiencia a la operación, mejor experiencia con clientes y más resultados en los negocios.

Escalabilidad, portabilidad, gobernabilidad e innovación con centro de contacto en la nube

Grande proveedor de análisis financieros migra infraestructura de las operaciones del centro de contacto y telefonía corporativa a los servicios en la nube de A5 Solutions, que soportarán las actividades internas y las actividades de los proveedores de servicios....

Humanización hacia la atención electrónica al cliente añade eficacia para clientes y alta eficiencia para seguradora

Personalización, funcionalidades relevantes y facilidad de interacción con plataforma de auto atención aumentan satisfacción del usuario y apalancan resultados del negocio. El cliente y la necesidad Para uno de los grupos seguradores más amplios del país, la capacidad...

Más funcionalidades, menor costo y mejor gestión de call center consolida alcance nacional de tienda especializada

Soluciones de colaboración, movilidad, optimización automática, junto a la plena visibilidad sobre las operaciones de relación con el cliente, apalancan la reputación y ventas de e-commerce de productos de salud El cliente y la necesidad Tienda grande en...

Líder en app mobile invierte en cualidad en call center

A5 Solutions innova en infraestructura y funcionalidades en la central de atención al cliente, para complementar y proveer mejor experiencia al usuario de servicio basado en aplicativo móvil El cliente y la necesidad En una empresa de servicios de transporte...

Comunicación ágil y colaboración diferencian el rendimiento de fondo inversión

Virtualización, movilidad, junto a recursos de gobernanza y compliance, proveen el rendimiento y la seguridad que destacan la gestora de fondos de inversiones Facilidad de colaboración; altísima calidad en la atención a los clientes; y la atención hacia reglas...

Actualización y automación de call center aumentan fidelización de consumidores

Actualización y automación de call center aumentan fidelización de consumidores con operación ajustada y reducción de costes en industria de electrodomésticos Consultoría, implementación e integraciones de A5 Solutions garantizan un salto en la cualidad de servicios,...