Comunicación Unificada y Messaging

Simplicidad y eficacia para la comunicación y la colaboración.

Messaging unificado

La solución unifica el acceso al correo electrónico al correo electrónico, correo de voz y otros sistemas de mensajes, que pasan a ser entregues por cualquier interface (web mail, teléfono, Mobile etc.).
Construido en una plataforma con recursos nativos de seguridad y backup, los mensajes pueden ser almacenadas tanto en Microsoft Exchange cuanto las otras plataformas.
La integración con el ambiente convergente de comunicación y con las aplicaciones corporativas que permiten aún que se críen sistemas programáticos de mensajes, con la garantía que las notificaciones y alertas lleguen por cualquier medio.

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Central personal de Comunicaciones Unificadas

La plataforma trae los múltiples modos de comunicación usados en la rutina diaria hacia una única interface. Sea por ejemplo usando la red empresarial, web, o redes móviles, cada usuario trae acceso total a sus recursos de comunicación en su PC, smartphone o cualquier dispositivo conectado.
Con la solución, los usuarios pueden cambiar entre diversas formas de uso – audio, vídeo, chat etc. – y el sistema identifica factores como el dispositivo de acceso, banda ancha y ubicación, para proveer la mejor experiencia posible a todos.
Además del usuario para lograr activar todos los recursos de comunicación (PBX, listado de contactos, e-mail etc.) en un único ambiente, las facilidades de la herramienta pueden ser embutidas como “servicios” en sistemas de CRM, portales B2B y otras aplicaciones que pueden ser apalancadas con interacciones asertivas y en momento correcto.

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Comunicaciones unificadas embutidas en las aplicaciones de nube

Una solución en nube que trae el ambiente de trabajo completo hacia un browser, con beneficios de amplitud, facilidad de uso y reducción de costos.
Con solamente un browser y una conexión de Internet, el usuario puede ejecutar todas las funciones de la plataforma de telefonía corporativa, como las transferencias y marcaciones por teléfono.
La solución provee acceso a un listado de contactos, directorio y otros servicios, a partir de la sesión en el browser.
Los usuarios de plataformas en nube, como Gmail, Office 365 y Salesforce cuentan con facilidades como verificar de una vez todos los sistemas de mensajes y responder; accionar automáticamente citas y llamadas agendadas; además de acceder a los sistemas corporativos de conferencias.

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Comunicaciones unificadas en cualquier desktop

A5 ofrece una solución que transforma cualquier desktop en una estación completa de comunicación por audio y vídeo. La solución, totalmente basada en software, se integra a otras plataformas permitiendo que ordenadores en cualquier sucursal funcionen como un terminal de los sistemas de comunicación empresariales.
La arquitectura abierta, que llevan funcionalidades avanzadas a hardware de bajo costo, también permite el uso en plataformas virtuales de desktops y aplicaciones, como Citrix, Dell-Wyse y VMware.
Su arquitectura separa el contenido (imagen y sonido) del tráfico de señalización, lo que implica un uso óptimo de la banda disponible, así como aumenta el rendimiento y asegura la calidad del servicio.

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Principales socios A5 en soluciones de Unified Communication

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Tiene interacciones cada vez más ricas y productivas con las soluciones de comunicación unificada y colaboración de A5.

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