Queremos que você possa oferecer a melhor experiência ao seu cliente
Somos uma empresa líder de mercado em soluções de gerenciamento e call center baseadas em inteligência artificial e tecnologia em nuvem. Ajudamos empresas em todo o mundo a potencializar o envolvimento com os seus clientes e otimizar as operações de trabalho, aumentando a satisfação e promovendo o aumento da produtividade.
Nós somos a A5 Solutions
Tudo tem uma jornada e a nossa começou em 2007, quando um grupo de executivos e empreendedores com profundo conhecimento nos campos da TI e Telecomunicações, guiados pela vontade mútua de criar um novo padrão em atendimento que pudesse potencializar a experiência do cliente ao defini-lo como a prioridade em cada interação, fundaram a A5 Solutions.
Hoje, líder de mercado em soluções de gerenciamento e call center, nossas equipes de trabalho atuam sempre em busca do melhor para os nossos clientes, sempre desenvolvendo aplicações inovadoras e customizadas para empresas de diversos segmentos da indústria que desejam fornecer aos seus consumidores a melhor experiência de atendimento possível.
O que esperar de nós?
Estes são os nossos pilares:
Temos o compromisso de sempre oferecer soluções inovadoras que possam revolucionar a experiência do cliente e o gerenciamento do trabalho.
Provemos soluções altamente seguras que garantem a relação de confiança com nossos clientes e parceiros.
Estamos comprometidos com a sustentabilidade, e acreditamos que devemos tratar o planeta da maneira correta.
Nossos clientes estão em primeiro lugar e suas necessidades sempre serão a nossa prioridade.
Prezamos pela ética, respeitando diferenças contribuindo para a equidade e a inclusão em qualquer ambiente de trabalho que nós estivermos.
Missão
Queremos continuar sendo uma empresa referência no mercado de soluções para call center e gerenciamento de trabalho, entregando soluções de tecnologia de atendimento poderosas e capazes de transformar totalmente a experiência do cliente, gerando vantagens competitivas para qualquer negócio.
Visão
Queremos ajudar empresas de quaisquer segmentos a potencializar o envolvimento de suas centrais de atendimento com os consumidores, promovendo, assim, um nível superior de experiência do cliente. Queremos que nossas soluções otimizem as operações internas e externas de trabalho das empresas, capacitando o gerenciamento das equipes de forma aumentar a satisfação e promover o aumento da produtividade.
Atualmente, a A5 Solutions conta com mais de 200 colaboradores divididos entre nossos três escritórios, situados em São Paulo, Rio de Janeiro e Estados Unidos.
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