A5 Solutions

Queremos que você possa oferecer a melhor experiência ao seu cliente

Somos uma empresa líder de mercado em soluções de gerenciamento e call center baseadas em inteligência artificial e tecnologia em nuvem. Ajudamos empresas em todo o mundo a potencializar o envolvimento com os seus clientes e otimizar as operações de trabalho, aumentando a satisfação e promovendo o aumento da produtividade.

Nós somos a A5 Solutions

Tudo tem uma jornada e a nossa começou em 2007, quando um grupo de executivos e empreendedores com profundo conhecimento nos campos da TI e Telecomunicações, guiados pela vontade mútua de criar um novo padrão em atendimento que pudesse potencializar a experiência do cliente ao defini-lo como a prioridade em cada interação, fundaram a A5 Solutions.

Hoje, líder de mercado em soluções de gerenciamento e call center, nossas equipes de trabalho atuam sempre em busca do melhor para os nossos clientes, sempre desenvolvendo aplicações inovadoras e customizadas para empresas de diversos segmentos da indústria que desejam fornecer aos seus consumidores a melhor experiência de atendimento possível.

O que esperar de nós?

Na A5 Solutions, colocamos sempre o cliente em primeiro lugar, prestando um serviço de qualidade sem igual e realizado com toda a paixão que temos pelo que fazemos. Nosso comprometimento é total, entregamos o que prometemos com toda responsabilidade que os nossos clientes merecem. Respeitamos, acima de tudo, as diferenças e a diversidade em qualquer ambiente de trabalho, tanto interno quanto em clientes e parceiros.

Estes são os nossos pilares:

  • Inovação

Temos o compromisso de sempre oferecer soluções inovadoras que possam revolucionar a experiência do cliente e o gerenciamento do trabalho.

  • Confiança

Provemos soluções altamente seguras que garantem a relação de confiança com nossos clientes e parceiros.

  • Sustentabilidade

Estamos comprometidos com a sustentabilidade, e acreditamos que devemos tratar o planeta da maneira correta.

  • Responsabilidade

Nossos clientes estão em primeiro lugar e suas necessidades sempre serão a nossa prioridade.

  • Respeito

Prezamos pela ética, respeitando diferenças contribuindo para a equidade e a inclusão em qualquer ambiente de trabalho que nós estivermos.

Missão

Queremos continuar sendo uma empresa referência no mercado de soluções para call center e gerenciamento de trabalho, entregando soluções de tecnologia de atendimento poderosas e capazes de transformar totalmente a experiência do cliente, gerando vantagens competitivas para qualquer negócio.

Visão

Queremos ajudar empresas de quaisquer segmentos a potencializar o envolvimento de suas centrais de atendimento com os consumidores, promovendo, assim, um nível superior de experiência do cliente. Queremos que nossas soluções otimizem as operações internas e externas de trabalho das empresas, capacitando o gerenciamento das equipes de forma aumentar a satisfação e promover o aumento da produtividade.

Atualmente, a A5 Solutions conta com mais de 200 colaboradores divididos entre nossos três escritórios, situados em São Paulo, Rio de Janeiro e Estados Unidos.

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