Comunicação unificada e transparente por meio de qualquer dispositivo, rede ou aplicação.

Soluções para elevar a comunicação interna dos seus colaboradores, com seus clientes e parceiros de negócios a um novo nível.

Soluções em Unified Communication

As plataformas de UC – Unified Communication permitem que funcionários, colaboradores externos e clientes se interconectem da forma mais conveniente e econômica em cada contexto, com interações cada vez mais ricas e produtivas.

Gerenciador de Chamadas

O Communication Manager é um software de telefonia de IP aberto altamente confiável, com soluções de comunicação unificadas para empresas de todos os tamanhos. Ele oferece recursos ricos de voz e vídeo e fornece uma rede robusta e distribuída de gateways e dispositivos de comunicação analógicos, digitais e baseados em IP.

Inclui recursos avançados de mobilidade, chamadas de conferência internas e aplicativos de contact center.

Mobilidade e Colaboração

A solução para Mobilidade e Colaboração One-X, permite que você use o poder dos dispositivos móveis e inteligentes para levar seu escritório a qualquer lugar. Os colaboradores utilizarão a mobilidade empresarial com recursos fáceis de implantar e de usar, onde o poder da comunicação unificada tornará possível controlar seus telefones Avaya facilmente a partir de um PC conectado à rede.

Audio, vídeo e colaboração

A solução Spaces para Áudio, Vídeo e Colaboração, conecta você a todos os seus funcionários e ferramentas em um só lugar. Por ela, torna-se possível fazer reuniões, chamadas, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de tarefas de forma dinâmica e descomplicada, tudo acompanhado por notificações em tempo real.

Gravação Digital

O Call Recording combina os recursos de gravação de chamadas com o poder do processamento de fala,de modo a obter mais informações relevantes das interações capturadas.
A solução pode gravar, indexar, arquivar e recuperar interações de voz, vídeo e texto em múltiplos canais.
 

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