O Futuro do Atendimento ao Cliente
Lendo o título, muitos vão pensar “lá vem mais uma…
Computação Quântica e a Nova Inteligência Artificial
Muitas vezes só reconhecemos a importância de algumas soluções tecnológicas…
Multicanal ou Omnicanal?
Nos últimos anos, o atendimento ao cliente evoluiu significativamente, acompanhando…
A evolução da Inteligência Artificial no setor bancário
O uso da Inteligência Artificial vai transformar muitos setores da…
Fique por Dentro das Vantagens da Biometria de Voz
A biometria de voz é uma tecnologia inovadora que utiliza…
Pessoa Digital é a assistente do .BB do Banco do Brasil
A A5 Solutions e a AIDDA Group têm orgulho em…
Figital: Físico ou digital, eis a questão…
Esta foi uma excelente analogia para pensarmos sobre o termo…
Pessoa Digital: você sabe o que é? E Atendimento Digital?
Para dissertarmos sobre o significado de Pessoa Digital, precisaremos voltar…
